Encaisser en ligne quand Stripe dit non

Stripe, PayPal et Shopify Payments refusent ou ferment sans préavis les comptes de certaines activités pourtant légales en France: CBD, alcool, cigarette électronique, compléments alimentaires. Les boutiques finissent par retirer leurs produits phares. Il existe pourtant trois voies: une passerelle reliée au contrat de vente à distance de votre banque (PayZen, Systempay, Monetico), un prestataire européen plus souple (Mollie, Viva, Stancer), et en dernier recours un acquéreur spécialisé.

Nous choisissons la voie avec vous, préparons le dossier, intégrons le prestataire dans votre boutique et configurons un secours. L'argent va directement de votre client à votre compte: nous ne touchons jamais aux fonds, nous sommes intégrateur, pas établissement de paiement. L'acceptation finale appartient au prestataire; nous la demandons par écrit, produit par produit.

Ce qui est compris

• Choix du prestataire selon votre activité: CBD, vins et spiritueux, e-liquides, compléments alimentaires, produits pour adultes, services réglementés
• Intégration PayZen, Systempay, Monetico, Mollie ou Stripe: paiement, remboursements, notifications, suivi des impayés
• Dossier de souscription préparé avec vous: Kbis, certificats, CGV, liste des produits, contrat de vente à distance de votre banque
• Prestataire de secours configuré: si le principal coupe, la boutique continue d'encaisser
• Abonnements, paiement en plusieurs fois, factures et reçus PDF
• Reprise depuis un compte fermé sans perdre les commandes en cours

Pour qui

• Une boutique CBD dont le compte Stripe ou Shopify Payments a été fermé
• Un caviste, un producteur ou un vendeur d'e-liquides qui vend en ligne
• Une marque de compléments alimentaires ou de produits pour adultes
• Toute boutique qui veut un prestataire de secours avant la panne

Questions fréquentes

• Stripe a fermé mon compte, que faire ?

  Ne rouvrez pas un compte ailleurs sous un autre nom: il sera fermé aussi. Nous identifions la voie qui accepte votre catalogue, préparons le dossier et branchons le nouveau prestataire; vos commandes en cours sont reprises. Comptez une à trois semaines, le délai est surtout du côté du prestataire.

• Peut-on vendre du CBD en ligne avec paiement par carte ?

  Oui, pour les fleurs, résines, huiles et cosmétiques conformes. Mollie accepte après examen; un contrat de vente à distance de votre banque relié à PayZen ou Monetico aussi. Les graines et les néo-cannabinoïdes font fermer les comptes: ils restent hors catalogue.

• Et le tabac ?

  La vente à distance du tabac manufacturé est interdite en France (CGI art. 568 ter). Aucun prestataire ne l'acceptera, nous non plus.

• Combien ça coûte ?

  À partir de 1 300 € pour un prestataire intégré avec remboursements et notifications. Le prestataire de secours, le dossier de souscription et les abonnements sont des options de l'estimation. Les frais du prestataire, une commission par transaction, sont à part et dépendent de votre activité.

• Passez-vous par vos propres comptes ?

  Jamais. Chaque contrat est au nom de votre entreprise et l'argent arrive sur votre compte bancaire. Nous intégrons et nous accompagnons la souscription; c'est le prestataire qui accepte ou refuse.